Messenger
Der EMPPLAN Messenger ist die Kommunikationszentrale in EMPPLAN. Hier können Nutzer effizient miteinander kommunizieren. So kann die geschäftliche Kommunikation von privaten Messengern eindeutig abgegrenzt werden.
Profitiere von Live-Kommunikation mit allen Vorteilen einer Business-Umgebung:
- Push-Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten – auch wenn die EMPPLAN APP geschlossen ist
- Nur-Lesen-Kanal-Funktion für reine one-Way-Kommunikation
- Offene Kanäle für Last-Minute-Jobs, Diskussionen und Abstimmungen
- für Admins einsehbare Lesebestätigungen für jede Nachricht
- Interaktionsmöglichkeiten auf Nachrichten-Ebene: Event-Nutzer können auf Nachrichten mittels privater Nachricht an Admins reagieren und so schnell neue Kanäle öffnen
- Interaktionsmöglichkeiten auf Event-Ebene: Event-Nutzer können Locationkontakte und Admins direkt anschreiben
- keine privaten Kanäle unter Event-Nutzern: Du bestimmst als Admin, welche Kanäle erstellt werden. So bleibt der Messenger frei von privater Nutzung.
- Dokument-, Bild- und Videoanzeige direkt im Messenger: pdfs, Bilder oder youtube-Videos lassen sich direkt im Messenger öffnen
Der EMPPLAN Messenger umfasst drei Bereiche:
- Kanäle
- Posteingang
- Aufgaben
Kanäle
Mit Kanälen kannst Du Deine Themen und Empfängergruppen perfekt organisieren. Neue Nachrichten werden stets in Echtzeit inkl. Push-Benachrichtigung zugestellt, ganz egal welches Endgerät zum Einsatz kommt. Hier einige Beispiele für Kanäle:
- Du erstellst einen projektspezifischen Kanal. Alle relevanten Projektmitglieder (z.B. Promotoren) werden über Neuigkeiten effizient und schnell informiert. Bei Bedarf schaltest Du die Nur-Lesen-Funktion an.
- Du erstellst einen Kanal mit nur einem Empfänger – ein klassischer Chat.
- Eine Kunde oder Außendienstmitarbeiter erstellt auf einer Eventgruppe einen Kanal mit dem Projektverantwortlichen – Die Eventgruppe wird automatisch verlinkt.
- Ein Promoter erstellt innerhalb seines Events einen Kanal für eine Rückfrage – Das Event wird automatisch verlinkt.
Mit dem runden Plus-Button können berechtige Nutzer Kanäle hinzufügen in denen dann Nutzer hinzugefügt werden können. In der Regel haben nur Administratoren die Berechtigung dazu. Dies kann jedoch in Rücksprache mit dem EMPPLAN Support für Dich angepasst werden.
Innerhalb eines Kanals kannst Du über das Aktionsmenü im rechts oben folgende Aktionen durchführen:
- Kanal löschen
- Nur-Lesen-Option aktivieren
So kannst Du dafür sorgen, dass nur Du oder andere Admins in dem Kanal etwas schreiben können. - Kanal bearbeiten
Hier kannst Du den Kanalnamen und die Kanalmitglieder bearbeiten. - Nachrichten auswählen
Mit dieser Funktion kannst Du Nachrichten kopieren oder auf einzelne Nachrichten reagieren, in dem Du einen neuen Kanal mit dem Absender einer Nachricht erstellen kannst.
Du kannst Texte, Bilder, pdfs und andere Daten versenden. youtube-Videos können direkt im Kanal angeschaut werden. Bekannte Dateitypen wie Bilder oder pdfs können mit dem EMPPLAN-eigenen Datei-Viewer direkt im Kanal geöffnet werden.
Posteingang
Der Posteingang zeigt alle für Dich relevanten Informationen an, die in EMPPLAN per E-Mail an Dich versendet wurden. Auch kannst Du hier Updates zu Statusveränderungen Deiner Events einsehen.
Aufgaben
Dieses Feature ist derzeit in der Betaphase und möglicherweise noch nicht für Dich verfügbar.